Embora não haja relatos até o momento de casos de transmissão do vírus por mercadorias ou produtos, e a OMS (Organización Mundial de la Salud) informar que as chances de contaminação de um pacote são muito baixas, acreditamos que a prevenção é essencial para nos cuidarmos como um todo.

Recebendo sua mercadoria

MANTENHA UMA DISTÂNCIA SEGURA

• Mantenha 1 metro de distância da pessoa que esta realizando a entrega.

• ao receber em seu estabelecimento ou retirando em uma de nossas unidades MASA, mantenha 1 metro de distância de outros colaboradores. Se houver muita gente, espere do lado de fora.

NÃO MANIPULE OBJETOS DE TERCEIROS

• Tenha sua própria caneta, caso precise assinar pela entrega.

• Muitos serviços estão substituindo a assinatura digital por uma verificação de identidade. Pode ser que peçam para ver seu documento, para tirar uma foto ou apenas precisem que você informe o número do seu RG/CPF.

LAVE AS MÃOS

• Use água e sabão ou álcool gel 70% antes e depois de manipular o pacote e evite colocar as mãos no rosto.

DESINFECTE AS SUPERFÍCIES

• Passar um desinfetante comum é suficiente para matar o vírus.

Realizando uma devolução ou garantia

FAÇA ISSO EM HORÁRIOS ESTABELECIDOS

• Se você precisar ir a uma agência dos Correios, trasportadora ou mesmo em uma de nossas unidades MASA, confira se houve mudanças no horário comercial ou se há recomendações especiais que você deva observar.

MANTENHA UMA DISTÂNCIA SEGURA

• Em uma de nossas unidades MASA, mantenha 1 metro de distância da pessoa que recebe sua devolução ou garantia. Se houver muita gente, espere do lado de fora.

• Em uma agência dos Correios ou transportadora, mantenha 1 metro de distância do restante das pessoas presentes no mesmo ambiente. Se houver muita gente, espere do lado de fora.

• Leve sua própria caneta caso precise assinar alguma coisa.

LAVE AS MÃOS

• Use água e sabão ou álcool gel 70% antes e depois de manipular o pacote e evite colocar as mãos no rosto.

MASA Distribuidora de Autopeças   |   POLÍTICA DE PRIVACIDADE   |   NOSSO VALORES
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